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¿Qué es Uberall?

Capta clientes y optimiza tu SEO local con Uberall.

Uberall es una herramienta de marketing de localización digital. Las empresas pueden listar todos sus establecimientos para ayudar a impulsar su SEO, captar nuevos clientes, desarrollar su presencia en Internet y mantenerse en contacto con sus clientes a través de las redes sociales. Con Uberall, tu marca será visible «desde cerca», impulsando tu presencia ante clientes locales. Simplificando, es un software de gestión de listados y de reputación para tu negocio, que te ayuda a recopilar las opiniones de los clientes y añade las ubicaciones de tus establecimientos a tu sitio web.

¿Cuáles son las ventajas de Uberall?

Uberall tiene muchas ventajas aparte de controlar mejor el mercado local. La principal ventaja de Uberall es que te ayuda a mejorar la visibilidad de la ubicación de tu empresa en los buscadores. Si quieres más información sobre cómo mejorar tu visibilidad online, te sugerimos que visites marketgoo. Se trata de una herramienta de posicionamiento en buscadores (SEO) que analiza tu sitio web y proporciona recomendaciones claras y concisas sobre cómo mejorar tu posicionamiento. Puesto que la lista de ventajas de usar Uberall es larga, hemos resumido las tres que creemos que valorarás más:

  • Herramienta de marketing de retroalimentación – Otras herramientas de marketing, como el SEO y la publicidad, sirven para informar al cliente desde el punto de vista comercial, mientras que las opiniones de los clientes son la forma más transparente y auténtica de marketing. Como los consumidores lo saben, si tienes reseñas positivas, conseguirás más clientes.
  • Innovación de productos – Leyendo los comentarios puedes tener una idea más precisa de lo que quieren tus clientes. Así, puedes mejorar la calidad de tus productos, así como demostrar a tus clientes que tu empresa valora su opinión.
  • Relaciones fuertes con los clientes – ¡El cliente es el rey! Seguro que ya lo has oído alguna vez. Demostrar a los consumidores que sus opiniones importan es un excelente paso para forjar la fidelidad de tus clientes. Si la reseña es positiva, debes agradecérselo al cliente, y si es negativa, puedes darle la vuelta a la situación disculpándote y ofreciéndole una amplia variedad de opciones.

¿Cómo funciona Uberall?

Uberall ofrece una solución integral de listados para optimizar y limpiar los datos de ubicación de tu negocio en más de 125 plataformas. Uberall permite a tu empresa actualizar instantáneamente su ubicación en el mercado en tiempo real, mientras mantiene la visibilidad de tu marca en Internet. Todo lo que necesitas en una sola plataforma.

Actualmente, hay una gran variedad de portales de reseñas de consumidores, como Trustpilot y Yelp. Cuando hablamos de un negocio físico, plataformas como Google, Facebook y Amazon son extremadamente importantes. Esto se debe a que se enfocan en los clientes próximos a tu ubicación. Significa que la gestión de tu reputación es fundamental. Como negocio, tienes que promover, revisar y gestionar todas las opiniones de tus clientes. Puedes hacerlo manualmente o puedes utilizar la herramienta de gestión de la reputación de Uberall, que busca en Internet estas opiniones y las recopila por ti.

¿Qué es la gestión de la reputación?

La gestión de la reputación es el proceso de supervisar las opiniones de tus clientes acerca de tu empresa y tus productos o servicios para que coincidan con la forma en que quieres presentarte al público. Debido al aumento masivo de las plataformas de redes sociales, esto se ha vuelto mucho más difícil, ya que el poder está en manos del consumidor. La mayoría de la gente busca reseñas antes de visitar un negocio físico. Por tanto, es fundamental que gestiones y reacciones a las opiniones de tus clientes cuando sea necesario.

¿Cuáles son las funciones de Uberall?

Uberall tiene muchas funciones excelentes. Sigue leyendo para entender cómo estas herramientas ayudan a fortalecer tu presencia en Internet y a mantener, fácilmente, tus datos de ubicación actualizados.

  • Herramienta de listados adicionales – Con la herramienta de listados adicionales, tus clientes pueden gestionar los mapas de Google en tiempo real. Uberall permite a sus clientes añadir la ubicación de sus tiendas en Facebook.
  • Uberall Engage – Esta herramienta ayuda a las empresas a revisar y responder a las reseñas en un mismo sitio. Se puede conceder a los empleados un acceso especial para gestionar las reseñas y establecer un flujo de trabajo para que los administradores lo aprueben. Con Uberall Engage, puedes programar futuras publicaciones y analizar los comentarios por lugar, hora y mucho más.
  • Uberall Locator + Pages – Se trata de un widget fácil de integrar, que forma parte de la URL del sitio web de tu empresa. Permite a tus clientes ir a las distintas tiendas de tu sitio fácilmente. También es una forma de impulsar tu SEO local.
  • Red de Uberall – Te beneficiarás de una enorme red con más de 130 socios tecnológicos y directorios en más de 160 países.
  • Informes — Los informes sobre clientes y las etiquetas únicas te permiten saber si tu negocio va por buen camino.
  • Anuncios locales — Puedes enfocarte en los anuncios locales, y ver cuándo y dónde los clientes buscan determinados productos y servicios que ofreces.

¿Por qué utilizar Uberall?

Recomendamos el uso de Uberall si deseas mejorar la experiencia del cliente, impulsar el SEO local, y en general, ayudar a que tu empresa sea fácil de encontrar en Internet. Si quieres triunfar con un negocio global, necesitas empezar por mejorar tu visibilidad local. Competir para conseguir clientes locales es difícil, hazlo más fácil instalando Uberall. Ayudará a tu negocio a consolidar tu marca digital, al tiempo que te ayuda a captar nuevos clientes y maximizar los ingresos en todos tus establecimientos.

¿Es seguro Uberall?

Sí. En primer lugar, todos los clientes de Uberall tienen su propia persona de contacto para ayudarles a solucionar problemas y cualquier duda relacionada con la seguridad. En segundo lugar, todos los datos de tus clientes están protegidos y se mantienen en cumplimiento con el reglamento general de protección de datos europeo.

¿Cómo se instala Uberall?

Puedes activar Uberall accediendo al panel de control y seleccionando «listado de ubicaciones» bajo la ficha de marketing. Estos son los pasos que tendrás que seguir:

  1. Haz clic en «Empezar ahora».
  2. Elige tu método de pago preferido.
  3. A continuación, apruébalo.
  4. Los siguientes pasos consisten en introducir la información de tu empresa.

Después de introducir esta información, te recomendamos que conectes con tus redes sociales. Puedes hacerlo más adelante si lo deseas; sin embargo, te sugerimos que lo hagas de inmediato para aprovechar todos los beneficios de Uberall. Una vez que aceptes, entrarás en el panel de Uberall y podrás empezar a usar la herramienta.