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O que é o Google Analytics?

Descubra hoje a importância do Google Analytics!

O Google Analytics, também conhecido como GA, é uma ferramenta gratuita que lhe permite acompanhar e analisar o seu site e o tráfego do seu site. Se é proprietário de um site, é muito provável que queira expandir o seu negócio. O Google Analytics é uma ótima ferramenta que o ajuda a fazer exatamente isso. 

As pessoas que procuram comprar produtos/serviços fazem-no por fases, também referido como um funil de compra. 

  • Aquisição

Esta é a fase em que adquire consciência e interesse do utilizador. Basicamente, é aqui que os utilizadores começam a reconhecer a sua marca e a interessar-se pelos seus produtos.

  • Comportamento

Nesta fase o utilizador envolve-se com o seu negócio. Quer seja a ler um artigo, que você escreveu. Ou saber em que página um utilizador decide sair do seu site. 

  • Conversão

Esta é a fase em que o utilizador compra um produto/serviço que você está a oferecer e se torna cliente.

Com o Google Analytics, pode seguir este funil e obter insights, tais como o que levou o utilizador a tornar-se um cliente? Ou mesmo o contrário, o que levou o utilizador a sair do seu site? Com o GA, pode analisar quais das suas campanhas de marketing estão a ter bom desempenho e quais as que não melhoram as suas atividades de marketing. Pode compreender o comportamento do seu utilizador para, assim o esperamos, adquirir novos utilizadores.

A importância do Google Analytics

O Google Analytics irá ajudá-lo a compreender melhor o seu cliente. Por exemplo, permite-lhe compreender o que os seus clientes gostam e não gostam e como se comportam no seu site. Além disso, irá notificá-lo se houver quaisquer desafios no seu site, especialmente dificuldades de conversão. 

Então, qual é a melhor utilização do Google Analytics? O Google Analytics permite-lhe ver e analisar todos os dados do seu site. Se não acompanhar os dados relativos ao seu site e ao seu negócio, terá dificuldade em fazer crescer o seu negócio. Por isso, descrevemos abaixo a importância do Google Analytics.

Utilizadores

O Google Analytics permite-lhe saber quantos visitantes estão a visitar o seu site. É muito importante manter um registo do número médio de visitantes que tem. Quer assegurar-se de que os seus visitantes aumentam constantemente a cada semana ou mês. O Google Analytics permite-lhe ver e seguir estes dados para que possa ter a certeza de que está a fazer tudo bem. Se não estiver satisfeito com o número de visitantes que tem em média, pode decidir otimizar o seu site ou implementar atividades de marketing. 

Além disso, o GA permite-lhe ver de onde vêm os seus visitantes. Saber de onde vêm os seus visitantes é também uma peça essencial de informação. Por exemplo, se sabe que os seus visitantes vêm do Google, sabe que os seus esforços de SEO estão a compensar ou que as suas campanhas de anúncios do Google estão a funcionar. Contudo, se é o contrário, se os seus visitantes não vêm do Google mas encontram o seu site, por exemplo, através do Facebook, então sabe que precisa de trabalhar nos anúncios SEO ou Google Ads do seu site. Tenha em mente que isto se aplica no caso de já trabalhar com SEO e anúncios do Google.

Mas isso não é tudo. O Google Analytics também lhe permite ver a faixa etária dos seus visitantes, o seu sexo, a sua cidade e o seu país. Assim, tem toda esta informação importante que o ajudará a tornar o seu site e o seu negócio bem sucedidos. 

O Google Analytics também lhe permite ver quanto tempo os seus visitantes permanecem no seu site. Por exemplo, suponha que escreveu um longo artigo. Nesse caso, pode utilizar o Google Analytics para ver se os seus visitantes leram todo o artigo ou se perderam o interesse algures no meio e saíram do seu site. Pode otimizar as páginas do seu site com uma elevada taxa de abandono, ou seja, páginas em que as pessoas abandonaram rapidamente depois de as terem visitado. Já que estamos no tópico de páginas, também pode ver que páginas as pessoas estão a visitar mais. Se tiver páginas com pouco tráfego, pode atualizar o conteúdo e otimizar a página para ganhar mais tráfego.

Imagine ser proprietário de um site, mas não utilizando o Google Analytics. Iria perder dados importantes que o podem ajudar a aumentar o seu tráfego online. Esta é a importância do Google Analytics.

Como funciona o Google Analytics?

Se é proprietário de um site e vende produtos ou serviços no seu site, o GA é a ferramenta para si. Se vende produtos/serviços no seu site, é muito provável que também trabalhe com anúncios pagos. Gere os seus anúncios com o Google, Instagram, Facebook, YouTube, etc. Estas são quatro grandes plataformas onde você pode veicular anúncios para garantir que as pessoas encontrem o seu site. 

Antes de continuarmos, se ainda não instalou o GA, não se preocupe, nós vamos ajudá-lo. Neste artigo, descrevemos como pode instalar o Google Analytics e começar a trabalhar com ele. Após a instalação da ferramenta GA, o código de rastreio que recebe do GA irá rastrear todos os visitantes provenientes das quatro plataformas que mencionámos acima. 

Com a ajuda do Google Analytics, poderá ver qual a plataforma que está a gerar mais tráfego e qual a que está a gerar menos tráfego. Pode também monitorizar se os seus anúncios no YouTube (anúncios em vídeo) funcionam melhor do que os seus anúncios no Instagram/Facebook (anúncios de imagem). Com a ajuda destes dados, pode ajustar até ter um processo e sistema que funcione melhor para si. 

Saber em que página um visitante decidiu abandonar o seu site é um grande insight. Por exemplo, se um visitante sair do seu site enquanto estiver na página de checkout, pode aprofundar as razões pelas quais os visitantes abandonam o seu carrinho de compras. O abandono do carrinho de compras é um enorme problema e descobrir como evitá-lo é ótimo. De facto, conhecer exatamente todas as páginas do seu site que têm um desempenho inferior é um excelente começo para inverter a tendência.