1 Januar 2020
Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass unsere dänischen und schwedischen Kunden endlich Telefonsupport in ihrer eigenen Sprache erhalten können.
Es wurden zwei Nummern für den Telefonsupport mit dänischen und schwedischen Muttersprachlern eröffnet. Viele unserer Kunden in den nordischen Ländern kommen aus Dänemark und Schweden, und wir freuen uns, von nun an diese persönlichere und verbesserte Erfahrung anbieten zu können. Bisher war der Telefonsupport für sie nur in englischer Sprache verfügbar.
Der telefonische Support für Dänisch und Schwedisch ist montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten verfügbar. Kunden, die uns außerhalb der üblichen Geschäftszeiten kontaktieren möchten, können dies tun, indem sie sich an unseren Chat-Support auf Englisch wenden, der weiterhin rund um die Uhr zur Verfügung steht.
Dies bringt uns unseren Kunden einen großen Schritt näher, worauf wir sehr stolz sind. Wir freuen uns darauf, den Telefonsupport in Zukunft in weiteren Sprachen verfügbar zu machen.