1 juni 2020
Vi er utrolig glade for at kunne fortælle, at vores danske og svenske kunder endelig kan få telefonisk support på deres lokale sprog.
Der er oprettet to telefonsupportlinjer med henholdsvis dansk- og svensktalende supportmedarbejdere. Mange af vores kunder i Norden kommer fra Danmark og Sverige, og vi er glade for at kunne tilbyde denne mere personlige og forbedrede tjeneste fra nu af. Indtil nu har telefonsupport kun været tilbudt på engelsk.
Telefonsupport på både dansk og svensk fås i den lokale åbningstid mandag til fredag. Kunder, som ønsker at kontakte os uden for åbningstid, kan gøre det ved at rette henvendelse til vores engelske chat support, som er åben 24/7.
Dette bringer os et stort skridt tættere på vores kunder, hvilket vi er utrolig stolte af. Vi ser frem til at kunne tilbyde telefonisk support på flere sprog i fremtiden.